Política de Privacidade

Atualizado em 12 de Setembro de 2020

A Empresa LAUNDRY entende que a privacidade é importante para você. Esta Política de Privacidade explica como as informações pessoais sobre você são coletadas, usadas e podem ser divulgadas pela Empresa LAUNDRY. Esta Política aplica-se ao site www.laundryapp.com.br e ao Aplicativo Móvel Laundry, que deve ser baixado para o dispositivo móvel do usuário, a fim de usar o aplicativo.

Ao utilizar os aplicativos e o site, você manifesta estar de acordo com esta política e o autoriza, de forma livre e informada, a coletar, a usar, a armazenar, a tratar e a compartilhar os seus dados cadastrais, o código de identificação do seu equipamento, do seu aparelho celular, a sua localização e os seus dados financeiros, relativos às operações de crédito e débito, suas vendas transacionadas por intermédio do meio de pagamento utilizado pelo aplicativo e aos dados e serviços bancários utilizados.

Os dados são tratados com padrões rígidos de segurança, de confidencialidade e de ética, utilizados para pesquisas em fontes disponíveis de mercado, entidades de proteção ao crédito, ao Sistema de Informações de Crédito do Banco Central (SCR), nas redes sociais e de telefonia e compartilhados com empresas e instituições pertencentes ou não ao grupo econômico do qual a Empresa Laundry faça parte, prestadores de serviços, correspondentes bancários, agentes autônomos de investimentos, empresas conveniadas, parceiras, credenciadas ou que possam servir como fontes de referência, para possibilitar a oferta de produtos e serviços.

Coletamos informações quando você cria uma conta ou um perfil, configurar suas preferências, e ou quando você se comunicar conosco por e-mail, ou ligação.

Os tipos de informações pessoais que podemos recolher incluem: nome, endereço postal, telefone, endereço de e-mail, informações de conta, informações demográficas, sexo, informações sobre suas preferências e quaisquer outras informações que você afirmativamente fornecer para nós (por exemplo, como parte de uma mensagem enviada para nós). Por favor, considere cuidadosamente antes de divulgar qualquer informação pessoal.

Para funcionar corretamente, o aplicativo requer informações precisas sobre a localização do seu dispositivo móvel. Para fornecer recursos baseados em localização da aplicação podemos coletar, usar e compartilhar dados de localização precisos, incluindo a localização geográfica de seu dispositivo móvel. Se você não permitir o acesso do aplicativo para tais informações de localização, o aplicativo pode não ser totalmente funcional. Podemos rever os dados de localização agregados de nossos clientes para melhorar os nossos serviços e aperfeiçoar nossas estratégias de marketing.

Nós coletamos certos tipos de informações não identificáveis ​​pessoalmente sempre que você usar o aplicativo ou o nosso Site. Por exemplo, quando você acessar o site ou o aplicativo, algumas informações, como o seu endereço IP (Internet Protocol), provedor de serviços de Internet, sistema operacional, o serviço a partir do qual você chegou, a página solicitada, a data ea hora da sua visita e, potencialmente, outras estatísticas de uso do site serão coletadas automaticamente como parte dos processos da página web de software. Para dispositivos móveis, coletamos informações sobre o tipo de dispositivo móvel que você usa, seus dispositivos móveis ID dispositivo único, o endereço IP do seu dispositivo móvel, o seu sistema operacional móvel, o tipo de navegadores de Internet móvel que você usa, e informações anônimas sobre o maneira como você usa o aplicativo. As informações acima em si não identificam pessoalmente, mas poderiam ser vinculados a informações pessoais que você nos fornecer. Estas estatísticas permitem o Laundry analisar a eficácia das suas aplicações Web site e software e fazer melhorias, quando necessário.

Você autoriza, ainda, a contatá-lo por meio de E-mails, Short Message Service (SMS), WhatsApp e demais recursos tecnológicos e telefone e a disponibilizar fatura e/ou boletos de pagamento por meios eletrônicos.

Você poderá receber mensagens, derivadas da instalação de cookies, que poderão ser desativados se desejar. Saiba que a Empresa Laundry não encaminha emails com links para atualização de cadastro ou para a realização de transações.

Um cookie é uma cadeia de informações que um site salva no computador de um visitante e que o navegador do visitante fornece ao operador do site cada vez que os retornos de visitantes. O Laundry usa os dados coletados a partir de cookies e outras ferramentas semelhantes para identificar os visitantes, manter as preferências e configurações da conta, aprender sobre seus possíveis interesses para que possamos personalizar nosso marketing e informações para melhor apoiar os interesses e melhorar o nosso site, serviços e aplicações de software .

Os materiais, sistemas, software, marcas, recursos tecnológicos, nomes, desenhos e programas utilizados pela Empresa Laundry são protegidos por direitos intelectuais (autorais e industriais), sendo proibida a sua reprodução, alteração e cessão. A Empresa Laundry é responsável pelo uso deste aplicativo, MAS NÃO SE RESPONSABILIZA por eventuais prejuízos, diretos e/ou indiretos, de quaisquer naturezas, decorrentes de utilizações indevidas do aplicativo ou do equipamento/smartphone.

As transações que vierem a ser realizadas em ambiente eletrônico serão por você aceitas e válidas, como meio eficaz para comprovar a autoria, a autenticidade, a integridade e a confidencialidade e, se realizadas por telefone, poderão ser gravadas. O uso de token, com a indicação de código numérico, a opção de Alertas (PUSH), para o seu celular, Frases de Segurança, senha alfanumérica, e a biometria digital de seu celular poderão ser utilizados como formas para a validação e a autenticação das transações realizadas.

As transações em meio eletrônico podem ser vulneráveis a ação de terceiros, por isso mantenha no seu computador software de segurança adequado e atualizado, não compartilhe o uso de seu celular e mantenha-o sempre sob sua guarda, habilite senhas de segurança, inclusive no seu aparelho celular, e nunca fale as suas senhas a terceiros.
O uso da biometria digital (touch id), sensor de impressões digitais disponibilizado pelo sistema operacional do seu aparelho celular, caso tenha sido por você habilitada poderá ser utilizada para a confirmação de transações, se disponível essa funcionalidade. Você é o único responsável pelo adequado uso desse dispositivo e não deverá permitir a utilização e/ou cadastramento por terceiros.

Você reconhece e concorda que a Empresa Laundry pode acessar, preservar e divulgar suas informações em conexão com o uso do aplicativo ou se for necessário fazê-lo por lei ou em boa fé que tal acesso, preservação ou divulgação é razoavelmente necessária a: (a) satisfazer qualquer lei, regulamento, processo legal ou solicitação governamental, (b) fazer cumprir e acordo de licença de usuário final, incluindo a investigação de possíveis violações do mesmo, (c) detectar, impedir ou de outra forma endereçar fraude, segurança ou questões técnicas (incluindo, sem limitação, a filtragem de spam), (d) responder a solicitações de usuários de suporte, ou(e) proteger os direitos, propriedade ou segurança da Empresa Laundry, seus usuários e o público.

Podemos também compartilhar informações que você nos forneceu com os nossos parceiros, salvo se você não tiver optado por permitir por essa partilha. Nós não compartilhamos informações de identificação pessoal com os nossos parceiros neste momento, restringindo a divulgação de informações de localização, sexo, idade e outros dados anônimos. Se mudarmos nossa política com relação à informação que compartilhamos com nossos parceiros, vamos atualizar esta política de privacidade.

Também podemos divulgar suas informações se a Empresa Laundry estiver envolvido em uma fusão, aquisição ou venda de todos ou parte de seus ativos, você será notificado via e-mail e ou um aviso em destaque no nosso site de qualquer aquisição da Empresa Laundry ou venda dos ativos da Empresa Laundry que inclui sua conta.

Retemos e coletamos automaticamente dados e informações fornecidas pelo usuário. Se você gostaria de excluir os dados de usuário que você forneceu para nós, por favor contate-nos em contato@laundryapp.com.br e nós responderemos em até 72 horas. Por favor note que alguns dos dados de usuário fornecido, pode ser necessário para que o aplicativo funcione corretamente em seu dispositivo.

As informações coletadas pela Empresa Laundry em conexão com o uso do aplicativo, podem ser armazenadas e processadas no Brasil ou em qualquer outro país no qual a EmpresaLaundry disponibiliza as instalações. Assim, usando o aplicativo você concorda com a transferência de tais informações fora do seu país."Processado", significa usar cookies em um dispositivo de computador/mobile usado pelo usuário de qualquer forma, incluindo, mas não limitado a, coleta, armazenamento, eliminação, uso, combinação e divulgação de informações.

Você pode parar a recolha de informações pela Aplicação facilmente, desinstalando o aplicativo. Você pode usar os processos de desinstalação padrão conforme disponível em seu dispositivo, como parte do sistema operacional do seu aparelho (Sistemas operacionais: Android, iOS - iPhone).

A Empresa Laundry não se responsabiliza por qualquer informação pessoal que você enviar a terceiros ou a qualquer site ligado ao App Laundry.

A Empresa Laundry não se responsabiliza por qualquer informação coletada, usadas ou divulgadas pelo fabricante do dispositivo ou do prestador de serviços de telefonia móvel do usuário.

Se um dos pais ou responsável se torna consciente de que o seu filho nos forneceu informações sem o seu consentimento, ele ou ela deve contatar-nos em contato@laundryapp.com.br. Vamos apagar essas informações de nossos arquivos dentro de um prazo de até 07 (sete) dias.

A Empresa Laundry reserva-se no direito de alterar esta política de tempos em tempos. Certifique-se de verificar esta página periodicamente para atualizações. Se a Empresa Laundry fizer quaisquer alterações a esta política, iremos notificá-lo, alterando a "Data de Vigência" listada acima.

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